真誠到永遠(yuǎn)——小黃蜂全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)
小黃蜂從成立之初就對產(chǎn)品高度重視,并把產(chǎn)品方面的方針寫進(jìn)了《小黃蜂基本法》。今天全體小黃蜂人通過海爾紀(jì)錄片《首席執(zhí)行官》再次把產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)提升到一個(gè)高度。
海爾砸冰箱的故事,體現(xiàn)了海爾對品質(zhì)的決心和重視,一邊是唾手可得的企業(yè)利潤,一邊是對質(zhì)量原則的堅(jiān)守,首席執(zhí)行官還是 毫不猶豫的舉起大錘 砸向76臺(tái)參差不齊的冰箱。錘子落在了冰箱上,同時(shí)也落到每個(gè)員工的心里,從此以后,海爾人對品質(zhì)更加注重,同時(shí)推出OEC管理法,狠抓基礎(chǔ)管理。進(jìn)行了 日事日畢,日清日高的 管理方式,經(jīng)過不懈的努力,贏得了國家質(zhì)量金獎(jiǎng)。同時(shí)在與客戶溝通的過程中,與客戶不卑不亢的溝通,提交超出顧客預(yù)期的答卷,不斷精進(jìn)和完善產(chǎn)品質(zhì)量體系,讓海爾迅速走上了國際化品牌之路。
看完影片之后,各個(gè)小組、各個(gè)部門也展開了激烈的討論,研發(fā)的張陳珍、陳飛、財(cái)務(wù)的沈經(jīng)理、行政的任貝伍也代表小組做出了精彩的發(fā)言。我們小黃蜂只有變成狼,才能參與到國際化市場,才能與狼共舞。
研發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理Jack
研發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理Jack分享到,我們和海爾的整體思路還是想通的。注重產(chǎn)品品質(zhì)、同時(shí)有國際化的視野和格局。社會(huì)化的進(jìn)程加速了行業(yè)的洗牌,只有真正的好產(chǎn)品、好品牌才會(huì)收到消費(fèi)者和用戶的青睞。小黃蜂的未來必然是品牌化之路,我們會(huì)在研發(fā)體系、制造體系、品質(zhì)體系不斷完善,相信未來會(huì)走的更久遠(yuǎn)。
主講老師王一涵院長
影片分享完,主講老師王一涵院長和大家分享 *一次就把事情做好的原則,全員應(yīng)該樹立質(zhì)量意識(shí),并通過人、機(jī)、料、法、環(huán)等環(huán)節(jié)層層滲透品質(zhì)理念和意識(shí),同時(shí)給大家種下了一個(gè)關(guān)于質(zhì)量品質(zhì)意識(shí)的心錨:不收不合格來料、不產(chǎn)不合格產(chǎn)品、不傳不合格產(chǎn)品。并通過一些經(jīng)典案例和一個(gè)個(gè)小故事從不同的層面 讓全員有質(zhì)量品質(zhì)意識(shí)。
授課結(jié)束后,各個(gè)小組也積*主動(dòng),從本部門、本崗位的角度,去完善自己的本質(zhì)工作,去提升自己的品質(zhì)意識(shí)。研發(fā)不斷完善和改進(jìn)圖面、客戶現(xiàn)場出現(xiàn)問題及時(shí)從研發(fā)的角度去解決,財(cái)務(wù)通過部門團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷完善崗位基本功和品牌意識(shí),營銷通過不斷分享更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給用戶,提升服務(wù)意思和品牌意識(shí),行政通過執(zhí)行過程的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)來不斷完善質(zhì)量意思,為小黃蜂的發(fā)展添磚加瓦。
小黃蜂的創(chuàng)始人barry通過種“種子”理論,分享了小黃蜂產(chǎn)品經(jīng)營之道:每臺(tái)出去的機(jī)器,都是我們小黃蜂種出去的種子,期待這些種子能很好的開花,能給用戶創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品就是*好的廣告,我們持續(xù)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),讓產(chǎn)品去說話,讓產(chǎn)品在用戶之間形成良好的口碑效應(yīng),才會(huì)有更好的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度,才是我們未來小黃蜂的品牌之路。
小黃蜂創(chuàng)始人barry
合抱之木,生于毫末;
九層之臺(tái),起于累土;
千里之行,始于足下。
獲獎(jiǎng)組員合影
我們既要仰望星空,又要腳踏實(shí)地;我們既要弘揚(yáng)企業(yè)文化,又要完善流程制度;我們既要注重大局,又要時(shí)刻注重執(zhí)行細(xì)節(jié)。讓我們小黃蜂人一起努力,【真產(chǎn)品、實(shí)價(jià)格、零距離、心服務(wù)】持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷專注、精進(jìn)我們的產(chǎn)品,持續(xù) 把我們更好的產(chǎn)品分享給更多的用戶,一起努力,共同見證自己和小黃蜂的成長及輝煌!